Betalingen en contactgegevens beheren

Wanneer de betaling voor je boeking is verwerkt, schrijft je bank het bedrag van je boeking af op naam van Stayforlong.com.

Hoe kan ik mijn kaartgegevens wijzigen?

Om je kaartgegevens te wijzigen, ga je naar je persoonlijke account door op 'Mijn reserveringen' te klikken. Het is een eenvoudig en veilig proces waarmee je snel je betalingsgegevens kunt wijzigen. Door je kaartgegevens up-to-date te houden, kun je met een gerust hart boekingen maken zonder je zorgen te maken over de betaling.

Kan ik per telefoon betalen?

Om veiligheidsredenen biedt Stayforlong geen mogelijkheid om telefonisch te betalen. Ons onlineplatform zorgt voor een veilig en efficiënt betalingsproces en beschermt je financiële gegevens.

Kan ik een bankoverschrijving doen?

In bepaalde gevallen accepteren we ook alternatieve betalingsmethoden zoals bankoverschrijvingen. Als je de voorkeur geeft aan deze methode, vraag dan onze bankgegevens aan via e-mail vóór de betaaldatum van je boeking. Als je de overschrijving hebt voltooid, vergeet dan niet om het bewijs van overschrijving met ons te delen om de betaling af te ronden. Het is belangrijk om te weten dat bankoverschrijvingen niet kunnen worden verwerkt nadat je betaaldatum is verstreken.

Hoe kan ik mijn contactgegevens wijzigen?

Als je je contactgegevens wilt wijzigen, neem dan rechtstreeks contact met ons op via telefoon of e-mail. Onze klantenservice zal je direct helpen om je gegevens bij te werken. Door je contactgegevens up-to-date te houden, kunnen we effectieve communicatie garanderen en je de best mogelijke service bieden tijdens je reis.

We bieden ook verschillende betalingsopties, waaronder Visa, MasterCard en American Express, om een gemakkelijke en veilige boekingservaring te garanderen. Hier volgt een overzicht van onze drie verschillende tarieftypes, elk met hun specifieke betalingsmethode:

1. Niet-restitueerbaar (NRF):

Met het niet-restitueerbare tarief wordt de betaling direct na bevestiging van je boeking van je rekening afgeschreven. Het is belangrijk om te weten dat dit tarief niet gerestitueerd kan worden, omdat het de reservering onder de beste voorwaarden garandeert.

2. Gratis annulering (NOR):

Voor het tarief voor gratis annulering wordt de betaling in mindering gebracht op de datum die in je voucher staat vermeld, wat meestal een paar dagen voor het inchecken gebeurt. Deze optie biedt je de flexibiliteit om kosteloos te annuleren tot de dag waarop de betaling wordt afgeschreven.

3. Stayforlong-tarief (SFL):

Als je kiest voor het Stayforlong-tarief, moet je een kleine aanbetaling doen op het moment dat je boekt. Het resterende bedrag wordt dan afgeschreven op de datum die staat aangegeven op je voucher, wederom een paar dagen voor je check-in. Houd er rekening mee dat de kleine aanbetaling dient als een niet-restitueerbare aanbetaling om de uitzonderlijke prijs te garanderen.

Als je vragen hebt of meer uitleg wilt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Je kunt hun contactgegevens vinden in de header van onze website.