Ik wil mijn boeking annuleren

Als je dit punt hebt bereikt, lijkt het erop dat je overweegt om je reservering te annuleren. Hoewel we het jammer vinden dat je weggaat, waarderen we je beslissing en willen we het proces voor je vereenvoudigen.

Ga als volgt te werk om het annuleringsproces te starten:

Ga naar je voucher of reservering:

Log in bij je Stayforlong-account en zoek je voucher of reservering.

Klik op de annuleringsknop:

Je vindt de annuleringsknop in je reserveringsgegevens, met het label 'Annuleer de boeking'. Klik op deze knop om verder te gaan.

Geef je mening:

Als onderdeel van het annuleringsproces leggen we je een korte enquête voor. Jouw inbreng hier is van onschatbare waarde voor ons. Het helpt ons om je redenen te begrijpen en de nodige verbeteringen aan te brengen die onze klanten op prijs stellen. Jouw feedback is belangrijk!

Even een herinnering aan onze annuleringsvoorwaarden, afhankelijk van onze tarieven:

1. Niet-terugbetaalbaar (NRF):

Dit is ons goedkoopste tarief en heeft daarom geen gratis annuleringsvoorwaarden. Als je dit tarief hebt gekozen, wordt je reservering niet terugbetaald.

2. Gratis annulering (NOR):

Dit is de meest flexibele annuleringsregeling. Je kunt vóór de betaaldag gratis annuleren. Je kunt de exacte datum controleren op je voucher.

3. Stayforlong-tarief (SFL):

Dit is ons speciale tarief. Je profiteert van een lagere prijs door een kleine, niet-terugbetaalbare aanbetaling te doen. De rest kan vóór de betaaldag gratis worden geannuleerd.

Als je vragen hebt of meer uitleg wilt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Je vindt de contactgegevens in de header van onze website.